طرق الدفع
يوفر NG Souk طريقة دفع رئيسية تناسب عملاء المملكة: الدفع عند الاستلام (COD). نعمل على إضافة خيارات دفع إلكترونية قريباً.
الدفع عند الاستلام (COD) — الطريقة الرئيسية
- تأكيد سريع: نتواصل معك عبر اتصال/واتساب لتأكيد العنوان والطلب.
- الشحن: تجهيز الطلب وشحنه إلى باب منزلك.
- الدفع نقداً: تدفع قيمة الطلب نقداً عند الاستلام (قد يُطلب الدفع قبل فتح الطرد حسب سياسة شركة الشحن).
- الفاتورة: تصلك فاتورة إلكترونية عبر البريد.
خيارات أخرى (قريباً)
- مدى/بطاقات الخصم والائتمان.
- دفع إلكتروني آمن عبر بوابة موثوقة.
سنعلن فور تفعيلها على الموقع.
تفاصيل خدمة الدفع عند الاستلام
- التغطية: متاحة في غالبية مدن المملكة وفق تغطية شركاء الشحن.
- الرسوم: لا نضيف أي رسوم إضافية لخدمة الدفع عند الاستلام داخل المدن المغطاة.
- المبلغ المستحق: يُفضّل تجهيز مبلغ قريب من الإجمالي لتسريع التسليم.
- التواصل: في حال تعذّر الرد على مكالمات التأكيد بعد محاولات متعددة قد يتم إلغاء الطلب تلقائياً.
- تعديل العنوان: يمكن تحديث العنوان قبل الشحن عبر واتساب/البريد.
- العملة: جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) وتشمل الضريبة إن ذُكر ذلك في صفحة المنتج/الدفع.
أسئلة شائعة
هل توجد رسوم لخدمة الدفع عند الاستلام؟
لا، لا نفرض رسوماً إضافية على خدمة الدفع عند الاستلام داخل نطاق التغطية المعتاد.
هل أستطيع فتح الطرد قبل الدفع؟
سياسة أغلب شركات الشحن تشترط دفع المبلغ أولاً ثم فتح الطرد. في حال وجود مشكلة، تواصل معنا مباشرة وسنساعدك فوراً.
ماذا يحدث إذا لم أستطع الرد على اتصال التأكيد؟
سنحاول الاتصال أكثر من مرة، وإن تعذّر التواصل قد يُلغى الطلب تلقائياً لتفادي التأخير.
هل هناك سقف للمبلغ في الدفع عند الاستلام؟
قد نتواصل لطلب تأكيد إضافي أو طريقة بديلة للطلبات ذات المبالغ العالية لضمان سرعة وأمان التسليم.